鄭鍋海外業(yè)務(wù)快速發(fā)展的背景

以國內外市場(chǎng)品牌推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)為抓手，以“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)制造”模式為載體，以電子商務(wù)體系為支撐，快速激活國內外兩個(gè)市場(chǎng)，鄭鍋股份實(shí)現了傳統裝備制造企業(yè)的華麗蛻變。如今，鄭鍋海外市場(chǎng)占有率逐年提高，跨境合同額自2014年以來(lái)實(shí)現了每年170%以上的增長(cháng)幅度，產(chǎn)品遠銷(xiāo)東南亞、東歐、南美等海外地區。

鄭鍋海外業(yè)務(wù)近幾年始終保持著(zhù)“穩中求進(jìn)”的發(fā)展態(tài)勢，海外訂單成為國內市場(chǎng)的有效補充。除了單臺設備及輔機的銷(xiāo)售、安裝等業(yè)務(wù)，海外總包業(yè)務(wù)也在積極開(kāi)展，并已經(jīng)具備較強海外總包能力。作為項目?jì)r(jià)值鏈中的核心一環(huán)，項目工程師們無(wú)時(shí)不在貢獻著(zhù)無(wú)形資產(chǎn)——專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)。如今，集團海外中標項目日益增多，也意味著(zhù)他們必須肩負更多的重任，為集團海外發(fā)展戰略的實(shí)施提供更有力的支撐。下面，咱們就來(lái)說(shuō)說(shuō)鄭鍋?lái)椖坎坷镲L(fēng)雨多經(jīng)和勇闖天涯的一員大將。

如果說(shuō)項目部是和平年代的戰場(chǎng)，那么這篇文章的主人公就是數年來(lái)鄭鍋?lái)椖坎匡L(fēng)雨多經(jīng)和勇闖天涯的一員大將。時(shí)建中是鄭鍋股份項目部的一名常年駐守海外現場(chǎng)的安裝指導工程師，專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬，善于與人溝通，勤奮、堅忍、能吃苦、勇?lián)熑问撬砩硝r明的標簽。從進(jìn)入公司至今30余年間，時(shí)工待過(guò)車(chē)間，做過(guò)質(zhì)檢員，經(jīng)歷過(guò)鍋爐廠(chǎng)生產(chǎn)流程的大部分崗位，熟悉制造標準，也因此被挑選成為鄭鍋首批海外常駐工程師隊伍的一員，與劉紹清、張峰等數名駐外工程師一起，用出色的工作成績(jì)踐行著(zhù)鄭鍋人應有的責任與擔當，為鄭鍋的海外崛起撐起了一片碧海藍天。

時(shí)建中（左）與客戶(hù)現場(chǎng)負責人（右）

進(jìn)駐外蒙

2015年9月，鄭鍋的蒙古國15FKS項目正式進(jìn)入安裝階段。該外蒙循環(huán)流化床鍋爐項目是鄭鍋與南京凱盛設計院合作的，作為當地中標世界銀行的水泥廠(chǎng)發(fā)電項目的重要設備之一，鄭鍋15噸SHX內循環(huán)流化床蒸汽鍋爐設備將用作與水泥生產(chǎn)線(xiàn)上的另外兩臺余熱回收鍋爐攜手供熱發(fā)電。為了切實(shí)履行技術(shù)合同，時(shí)建中于9月14日即鍋爐安裝僅進(jìn)行1周便到達現場(chǎng)，準備進(jìn)行指導安裝，但是等待他的，卻是遺留土建未拆、鋼架甚至都沒(méi)有立起來(lái)的現狀。如果在國內，鋼架應該已經(jīng)搭建完成，然而現場(chǎng)卻只有幾處零星的搭建，材料配件隨意散落，顯得雜亂無(wú)序，嚴重影響安裝進(jìn)度。不過(guò)對于這種情況，時(shí)建中是有一定準備的，因為他十分清楚，每個(gè)項目現場(chǎng)都會(huì )存在各自的問(wèn)題，重要的不是問(wèn)題本身，而是怎樣解決，這才是一個(gè)項目工程師工作的意義。

外蒙項目指導安裝前的現場(chǎng)

于是，他進(jìn)駐外蒙現場(chǎng)后的第一件事就是索要報貨單、查看到貨情況、熟悉設備，告訴安裝人員零件位置、用處、安裝方法。這個(gè)階段是鍋爐安裝工作中需要嚴把的第一關(guān)，“很多不太專(zhuān)業(yè)的安裝師傅會(huì )覺(jué)得哪個(gè)零件相似就拿來(lái)代替，如果總發(fā)生這樣的情況，最終會(huì )影響安裝質(zhì)量。”其實(shí)這個(gè)程序本應是現場(chǎng)安裝人員在時(shí)建中進(jìn)駐工地之前就該完成的，但是客觀(guān)情況已經(jīng)出現，再加上鄭鍋流化床設備的核心專(zhuān)利技術(shù)支持，使得確實(shí)存在不少安裝公司無(wú)法準確辨識零件、配件的情況，對于這個(gè)很多項目都會(huì )出現的“問(wèn)題”，時(shí)工也算是“習以為常”了：“鄭鍋的每一臺爐子都不一樣。除非是快組裝的小爐子，否則大爐子多多少少一定會(huì )有技術(shù)差別。”

立足崗位

2015年9月底，由于安裝的正式進(jìn)展要在土建等前期工作之后，因此，現場(chǎng)的安裝人員進(jìn)入了比較閑暇的時(shí)期。但是為了確保之后安裝工作的有序進(jìn)行，時(shí)建中花費大部分時(shí)間為安裝人員（包括現場(chǎng)負責人）講解圖紙中的鍋爐構造，還大量列舉了自己在其它項目中的安裝實(shí)例，為了增強代入感，時(shí)建中拿出了很多安裝現場(chǎng)照片，這些參照圖片基本覆蓋了安裝工作中的所有主要環(huán)節，“我習慣把遇到實(shí)際安裝問(wèn)題拍下來(lái)，這也利于我總結經(jīng)驗，為以后的項目安裝做積累。把照片給他們看，其中包括很多現場(chǎng)遇到的安裝問(wèn)題，只是看圖紙會(huì )理解得慢一點(diǎn)，有照片會(huì )形象很多。”

安裝師傅在酷寒下進(jìn)行作業(yè)

鄭鍋持有工業(yè)鍋爐安裝1級證書(shū)、電站鍋爐安裝以及公用管道（GB類(lèi)）和工業(yè)管道（GC2類(lèi)）證書(shū)等專(zhuān)業(yè)資格證，由精良技術(shù)人員構成。不過(guò)，部分客戶(hù)由于地域、成本等諸多考量，會(huì )另外配備安裝團隊。如果是鄭鍋旗下的安裝隊伍，對于公司設備的解讀一定是沒(méi)有問(wèn)題的，不過(guò)對于鄭鍋這臺15噸循環(huán)流化床鍋爐，該外蒙項目的安裝隊伍表示不好下手。于是，從大的結構到小的細節，時(shí)建中都和他們進(jìn)行了及時(shí)溝通，對于現場(chǎng)的師傅們，他更是無(wú)條件講解，盡可能讓每個(gè)人都能理解哪個(gè)零件是干什么的，起什么作用。“說(shuō)實(shí)在的，這些安裝人員確實(shí)很虛心，就拿這個(gè)安裝隊里的一個(gè)姓楊的師傅來(lái)說(shuō)，晚上吃了飯就去找我，提高對圖紙的理解，共同制定安裝方案，之后基本都是按照這個(gè)走”，時(shí)工給予了該項目的安裝師傅們很高的評價(jià)。

作為一名指導安裝工程師，時(shí)建中始終想的都是“盡可能多做些，因為少了很小的一個(gè)細節指導，就需安裝隊伍想幾天，這樣會(huì )拖延安裝進(jìn)度，無(wú)論是我、安裝師傅們還是客戶(hù)，都是不愿意這種情況發(fā)生的。”因此，之后的安裝中，安裝隊伍全力配合，對于一些細節的處理，時(shí)建中悉心指導，如焊水冷壁管對流管束時(shí)，該安裝隊伍是在外面焊，而通常做法是在鍋筒里面焊，會(huì )提高焊接質(zhì)量；在安鋼架的時(shí)候，哪個(gè)梁先上，哪個(gè)梁后上是有安裝順序的，也決定了鋼結構的搭建質(zhì)量……

堅守異鄉

該項目的安裝指導工作恰逢蒙古國的冬季，漫長(cháng)而寒冷，平均氣溫零下十七八度，最低能達到零下30度，“剛刷的碗就結冰，食堂用來(lái)蒸米飯的蒸箱也結冰”，滴水成冰是最貼切的形容。這種天氣是對現場(chǎng)全體作業(yè)人員的考驗。作為指導安裝的工程師，時(shí)建中始終堅守在崗位，實(shí)時(shí)監督項目安裝進(jìn)度，和不同的人員交流，處理不同問(wèn)題，不管是工作現場(chǎng)，還是其它事宜，都需要去協(xié)調解決。這也是為什么凡是有過(guò)海外工作經(jīng)驗的人都有一個(gè)共識：不太發(fā)達的海外區域是非常鍛煉人、易于提升能力的地方，更何況鍋爐設備所處的工地大部分是偏遠艱苦的待開(kāi)發(fā)地區。

外蒙項目安裝現場(chǎng)

如今，時(shí)建中每年常駐海外時(shí)間達200天以上，這需要強大的毅力和對事業(yè)的執著(zhù)追求才能做到。無(wú)論是最熱的時(shí)候進(jìn)駐越南現場(chǎng)、最冷的時(shí)候進(jìn)駐外蒙現場(chǎng)，還是哥斯達黎加、哥倫比亞等項目地，時(shí)建中一直用積極的心態(tài)面對每一次挑戰。時(shí)刻銘記“用心、負責、創(chuàng )新”的工作精神，長(cháng)期與安裝人員、客戶(hù)待在一起，與現場(chǎng)人員打成一片：在用戶(hù)方缺乏技術(shù)人員的情況下，即使存在時(shí)差，時(shí)建中可以不分晝夜與公司技術(shù)中心設計員進(jìn)行溝通，協(xié)助用戶(hù)解決問(wèn)題，保障安裝順利進(jìn)行；偶爾有些技術(shù)問(wèn)題會(huì )因國家標準不同而存在異議，在語(yǔ)言溝通不便的情況下，時(shí)建中憑借個(gè)人豐富的專(zhuān)業(yè)知識與經(jīng)驗，通過(guò)手語(yǔ)、繪畫(huà)等方式與用戶(hù)交流，得到客戶(hù)的高度認可。

哥倫比亞項目安裝現場(chǎng)

哥斯達黎加項目安裝現場(chǎng)

回憶每次接到新項目任務(wù)的心情，時(shí)建中“既感到無(wú)比光榮，也意識到肩上的責任重大，萬(wàn)分珍惜每一次機會(huì )。也給自己定下目標：只許成功，不許失敗，只能圓滿(mǎn)完成任務(wù)，不能有任何閃失和大意。正是由于他這種“如臨深淵、如履薄冰”的謹慎態(tài)度和敬業(yè)精神，才使他可以一次次圓滿(mǎn)完成任務(wù)，為各海外項目安裝工作的順利進(jìn)行提供了優(yōu)良的技術(shù)支持。

當問(wèn)及“遇到不能解決的問(wèn)題怎么辦”時(shí)，時(shí)建中頗有信心地表示“咱們鄭州鍋爐廠(chǎng)就是我堅強的后盾”。

今年，鄭鍋股份在海外十余個(gè)國家和地區執行、跟蹤的項目合同額達數億元，海外工程項目已成為鄭鍋重要的利潤來(lái)源之一。同時(shí)，鄭鍋的海外項目是中國鍋爐企業(yè)走向國際的一扇窗，正是因為項目工程師的堅持與堅守，才使得企業(yè)做到誠信與履約，才有了如今閃光的鄭鍋品牌。

每一個(gè)項目都是一個(gè)新的起點(diǎn)，2016年11月22日，時(shí)建中完成哥斯達黎加45噸角管式鍋爐項目的安裝指導工作后，進(jìn)駐墨西哥30噸循環(huán)流化床鍋爐現場(chǎng)，繼續著(zhù)他的海外之旅。

墨西哥項目安裝現場(chǎng)